一、扁平化管理，筑起“暖心桥”。自镇和街道改革工作开展以来，乌兰淖尔镇以构建“边界清晰、分工合理、权责一致、协同高效”的职责体系为目标，分别制定了镇承接赋权事项清单、权责清单、公共服务事项“三张清单”，进一步细化分解镇职能职责、统一规范服务事项、厘清职能部门与镇属地管理事项的主次责任和工作边界，逐步建立“依清单履职、照清单办事、按清单问责”的考核评价体系，有效实现了各项事务的扁平化管理。同时，还不断优化调整党政机构和事业单位人员编制和岗位设置，推行一人多岗，交叉兼职，实现了资源的合理分配。 

　　二、审批服务下沉，筑起“舒心桥”。今年年初，乌兰淖尔镇坚持布局体系化、功能综合化，优化整合全镇资源，打造了集政治功能、便民服务、文化引领等功能于一体的“党群服务中心”，建成包括集基层行政审批服务事项、医保收缴、水电费代缴、退役军人服务等多项服务岗位一体便民服务大厅。大厅内设立了民政、信访、扶贫、退役军人等服务柜台，并配备服务事项指南、服务事项清单、便签纸、笔等物品，实现“一口受理、一窗通办、集成服务”。为了更高效的服务居民，乌兰淖尔镇还全面推行镇村干部窗口服务坐班制等工作制度，工作日全员坐班，休息日轮岗值班，做到“每天常开门、每岗常有人”。针对行动不便、孤寡老人、残障人士等特殊群体，打造党员先锋示范岗，推行“红色代办”，真正让“党员多服务、百姓少跑腿”。此外，乌兰淖尔镇还在全镇2个社区设置了便民服务站，开展代办代理代缴业务，在就近能办、多点可办、少跑快办的基础上，积极推行“上门办”，党员干部定期“走访入户”为居民们提供社保、医保、缴费等审批和公共服务。便民服务站还开通便民电话，为辖区居民提供政策咨询、业务查询等服务，从而实现了能在村级便民服务站点办的不用去镇里办，能打电话办、上门办的不让群众跑路办，切实打通审批服务“最后一公里”。  

　　三、多网合一，筑起“放心桥”。小网格，服务大民生。乌兰淖尔镇根据地域、人口分布特点，将辖区划分5个网格片，并组建了一支由镇村干部、党员志愿者和居民志愿者共同参与的“网格化”实践队伍，初步构建了镇级指挥中心、社区网格站、居民小组网格片“三级网格服务管理体系”，全方位收集社会治安、安全隐患等问题。在推进社区网格化管理的实践中，乌兰淖尔镇还通过建立健全“党员志愿队、党员志愿者”队伍制度，全镇党员干部主动到社区报到担任兼职网格员，按照“不分职位、不论职级、最大作用发挥”原则，做到党员干部百分百下沉，不仅调动起了居民参与社会管理的积极性，也进一步提高了服务效率，真正形成了“始于网格长、终于网格长”的工作闭环。